長照2.0計畫即將上路試辦，但長照人力缺口仍有4000到10000多人，政府盼吸引更多年輕新血投入。
但年輕照顧服務員坦言，有些個案家屬會說「長這麼漂亮、幹嘛做外勞的工作」，自己也會被父母責怪「大學讀4年、竟然做隔壁阿姨的工作」，這些刻板印象都讓人卻步，且入行薪水不到3萬元，若沒有毅力和成就感支持，很難撐下去。
26歲的林于仙畢業於台中護專老人服務事業管理科，之後投入照服員工作。她坦言，初期到個案家庭提供居家服務時，會被家屬懷疑是「孩子」，沒顧過家庭怎麼顧老人，還勸她不要做「外勞」的工作，讓她很受傷。
林于仙說，為了證明自己夠「專業」，她利用失智症療法，帶領長輩做活動，動腦減緩失智，另評估房間到浴廁的危險性，以免如廁滑倒或被階梯絆倒等，翻轉家屬觀念，讓家屬改口稱讚「有妳真好。」
24歲的照服員陳姿雅說，照服員和其他職業相比，仍算陌生產業，而且入行門檻低，受訓九十小時的阿姨和大學讀四年書的學生，都是考同一個證照，導致專業度不被尊重。她也是畢業於相關科系，但投入照服員工作的同學不多，甚至排斥當照服員，最大原因就是刻板印象，認為這工作薪水少、階級低。
26歲的照服員廖方啟說，他曾和主管提起父母反對他當照服員，主管要他反思「你覺得自己可以哪裡不一樣？」這話有如暮鼓晨鐘，他開始細心觀察長輩為何用餐吃不完，可能是菜色不喜歡或身體不舒服等，找出原因；另用「自立支援」照顧概念，協助長輩回復生活自理能力，「這就是我的專業所在。」
但廖方啟直言，照服員工作辛苦，入行月薪卻不到3萬元，除非有輪夜班或升等，津貼和職務加給後的薪水才可能破3到4萬元，建議政府能協助拉高職業門檻，設立職等位階，才能吸引年輕人。陳姿雅則建議，可改掉照服員職稱，改叫「照顧秘書」等，感覺比較高級。
衛福部社家署長簡慧娟表示，衛福部正與教育部、勞動部規畫提升照服員職業形象，有學者提議分級分類，並開發二技或五專課程，目前研議增加訓練，擴建職涯藍圖，例如設督導層級等，想辦法讓年輕人看到職業願景。
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