2016-09-30 18:37 聯合報 記者江慧珺╱即時報導
葉佐丞（左起）、陳慧芳、李新淦，三位卅多歲的年輕人組成「GOGO皇家生活」團隊，以長輩需求為導向，到府進行3C產品教學或解決疑難雜症，縮減銀髮族的數位落差。記者羅真／攝影
金孫的力量不只陪伴自家爺奶，從照顧長輩而發展創新事業，如果成功，可以照顧更多人爺奶。但金孫創業的困難不少，除了必須摸索出全新的商業模式，還可能因為太年輕而不被信任，有許多不為人知的挫敗和艱苦。
講出一句話，就可以輕鬆搜尋舊照片，這是台大資工所博士候選人李泓其為阿嬤發想的體貼設計。
李泓其和互動設計師曾思維進一步讓語音辨識更強大，開發出社交App「拾時（PicMemory）」，今年打入史丹福大學銀髮設計競賽全球決賽。阿嬤聽到獲選好開心，李泓其說：「因為我們的作品影片以她為女主角，她認為自己要變成國際巨星了！」
李泓其把「PicMemory」定位為懷舊資料庫，透過語音辨識，連結照片留下來的珍貴回憶，說話就找到舊照片，讓不擅長打字的長輩也能輕鬆上手，與家人互動、分享生活。但這看似好用的設計，除了自家阿嬤，李泓其一開始卻很難找到可以協助測試驗證的長輩；即使到了社區，面對不熟的老人家，也不知如何跟聊天交流，開口請他們幫忙。
今年勇奪美國史丹福大學銀髮設計競賽全球大賽首獎的「回憶錄大富翁」團隊，面對的是社會對於「學生」的不信任。
團隊成員鄭雅方說，「回憶錄大富翁」緣起於大學畢業製作，因為目前針對本土失智症長者專用的復健輔具極少，多半用國外進口或是幼教教材替代，不盡符合需求，於是他們結合失智懷舊療法、大富翁遊戲與聲光效果，設計「回憶錄大富翁」，參賽也獲得好評。
正當團隊認為回憶錄大富翁能進一步改良為商品時，「學生身分」卻成了兩面刃。鄭雅方說，許多人會特別幫忙學生，但不少失智症照顧機構認為學生作業不過一學期，學期結束就拍拍屁股走人，甚至擔心長輩變成研究素材。
為推廣「回憶錄大富翁」，團隊初期免費服務，成員全數自掏腰包，不厭其煩前往機構示範，同時耗費心神準備資料參加創意比賽或申請研究計畫，才能利用贏得的獎金或研究經費支應。
打造「虛擬金孫」 的瑪帛科技執行長顧偉揚也可是金孫創業案例。顧偉揚廿歲時，發現奶奶因失智漸漸遺忘自己，嘗試讓奶奶學視訊卻失敗。奶奶過世後 ，他創立瑪帛科技，「能幫助這些長者，好像彌補了以前沒多花點時間陪奶奶的遺憾。」
瑪帛一開始希望教會長輩透過視訊通話，可與遠方子女即時來電，但長輩學會了視訊，子女卻沒有時間接通。在社企流ilab導師協助下，他發現長輩需要的陪伴，於下重新建立商業模式，於是由瑪帛成員透過視訊通話，陪長輩聊天的瑪帛金孫才因此誕生。
在屏東經營小型養護機構的許兆嘉也是金孫創業案例，他設計出家庭成員排班App「顧寧（goonyCare）」，幫助家人通力合作，分擔照顧長輩的工作。但他坦承，原先排定今年七月上架，但想走捷徑開發的共同平台，無法相容於iOS和Android系統，加上合作夥伴中途離開，目前成品尚未完成。
雖然新新老人使用數位工具很上手，但搞不定的也不少，李新淦、葉佐丞與陳慧芳三個人組成「GOGO皇家生活」，以長輩需求為導向，到府進行3C產品教學或解決疑難雜症，縮減銀髮族的數位落差。
李泓其一路跌跌撞撞找資源，最近尋覓到資策會合作的機會。資策會計畫推出銀髮族旅遊相關的App服務，與新創團隊合作設計簡單頁面與實用功能。李泓其希望有更多這樣的合作方式，讓金孫創業不再單打獨鬥。
雲林科技大學碩士生許姿屏的設計作品「BathChair」模擬圖。記者江慧珺／攝影
「回憶錄大富翁」針對長者復建需求，將認知、配對、音樂等治療方式整合到遊戲中，幫助失智長者在遊戲中復健。記者江慧珺／攝影
「回憶錄大富翁」團隊成員卓思陽（左）與鄭雅方，勇奪史丹福大學長壽中心舉辦的銀髮設計競賽全球大賽心智組首獎。記者江慧珺／攝影
APP設計師李泓其（中）指導長輩體驗使用銀髮手機APP產品。記者徐兆玄／攝影
APP設計師李泓其（右）指導長輩體驗使用銀髮手機APP產品。記者徐兆玄／攝影
顧寧總經理許兆嘉。記者蘇健忠／攝影
從上世紀七○年代老人看病免錢，到2000年開辦介護保險，日本每三年微調、每五年大幅調整給付對象、給付額等，長照費用持續增加。1成使用者負擔，剩下9成由政府預算及保費各分擔一半。
