桃園怡仁醫院推動「緩和醫療」，希望幫助末期患者有最好的生活品質、用最美好的姿態走完最後且最重要的旅程。
醫師指出，緩和醫療與傳統治療最大的不同在於「目標的轉變」，對於絕大部分的疾病，治療目標在於疾病的「治癒」，當疾病已經進展到所謂的「末期」，也就是沒辦法治好該怎麼辦呢？沒辦法治癒就束手無策，讓病人等時間嗎？當然不是。就是因為疾病已經走到了末期，有著許多的症狀與不適，所以更需要醫療的照護。
這時候，醫院會把治療的目標從「疾病的治癒」轉變為「病人的照護」，雖然已經沒辦法改變疾病的進展，但是對於如何減輕末期患者身心靈的巨大苦痛，就是緩和醫療的專業。
怡仁醫院指出，緩和醫療最重要的目標就是好的「生活品質」，因此強調「五全照護」，也就是「全人、全家、全程、全團隊、全社區」的照護。對於患者本身的照顧上，除了身體的不適，也注重心理的苦難與靈性的不滿足，也就是「全人」的照護。除了患者本身之外，對於家屬的關懷與支持更是重要，因為這是關聯全家的大事。
除了疾病進展過程中的治療之外，緩和醫療馴會重視臨終前照護，希望到最後一刻都是有品質、有尊嚴的過程，而後一直到圓滿、善終，甚至到之後的遺族關懷，這些都是緩和醫療的「全程」照護。要維持好的照護品質，光靠醫師或護理師是不夠的，還有藥師、營養師、社工師、宗教師以及志工同伴，一起完成全團隊的完整服務，以求達到身心靈、全家族、全過程的全面照護。
而在這段最後也是最重要的旅程，病友總是希望可以走在自己熟悉的土地上，所以怡仁醫院作為一個最親近社區的醫院， 對於在地緩和醫療提供「緩和醫療住院共同照護」、「居家緩和醫療照護」以及「緩和醫療門診」的完整服務，希望可以當我們不得不走在最後這段旅程時，可以是有品質、有尊嚴的善終。
緩和醫療是針對無法治癒疾病的品質照護，所以適合罹患不可治癒的嚴重傷病患者，像是末期癌症、末期運動神經元疾病、末期失智症、嚴重不可逆腦病變、末期心臟衰竭、末期慢性氣到阻塞疾病、末期慢性肝病及肝硬化以及末期腎衰竭等，建議若有相關疑問，都可以先至門診詢問，做進一步的評估及相關討論。
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