長照2.0／家屬支持服務 只有「喘息」不夠

2018-06-22 01:03聯合報 張法迅／醫師（台中市）

因應未來長照需求上升，桃園榮民總醫院今年創「長青園」照護中心，六月底開放收案，除榮民外一般民眾也可以申請。圖／聯合報系資料照片

家庭照顧者支持服務原則草案公布，內容除了「喘息服務」，餘皆一語帶過，其實可以做的還有很多。

長照平均七到十年，對家屬來說是一條漫長又辛苦的道路，如果能有同儕相互打氣支持，日子會比較好過。家屬支持團體就是提供這類心理支持的最佳方案，可讓照顧者齊聚一堂，聊一聊，哭一哭，再回去承擔照顧工作。

照顧一位失智失能長者，平均要三到五個人力，但許多家庭把照顧工作委由一人承擔，導致照顧者心力交瘁。家庭照顧者在一股腦投入照顧工作之前，應先把自己當成照顧經理人，協助家屬整合與分配照顧資源。

失智長者越來越多，他們若有多疑、躁動、失眠等心理與行為症狀，會變得更難照顧，讓家屬疲於奔命，這時應學習處理原則與照顧技巧，才能事半功倍，而開辦照顧訓練班也應是家屬支持服務的一環。

至於喘息服務，目前最大的問題還是量能不足，以機構喘息來說，一年頂多十四到廿一天，平均三周才能喘息一天，家屬當然還是疲累不堪。對許多家屬來說，若要真正喘息，只能聘雇外籍看護，而如果請不起，就只能繼續獨自承擔照顧任務。照顧好家屬，才能照顧好失智失能長者，但「長照2.0」離這樣的目標還很遠。