新竹市推家庭托顧服務兩年 目前僅一處成立

2018-05-23 16:51聯合報 記者陳斯穎╱即時報導

新竹市政府105年開始推動家庭托顧服務，以保母在自己家裡照顧幼童的概念，家屬也可將長輩送至家托中心接受專業照顧，下班後再接回家，雖然用意良好，但似乎成效不彰，新竹市目前僅有1處家庭托顧中心。

來自中國的新住民余雨順，是新竹市家托服務員兼負責人，喜歡老人的她，具備多年照服員經驗，並在自家成立家庭托顧中心，余雨順表示，她秉持「安全」與「舒適」的前提來提供照顧。

余雨順說目前負責照顧的蔡爺爺，一開始十分排斥到家庭托顧中心，經常拍打門窗，導致鄰居投訴，但是她用時間以及行動讓蔡爺爺打開心房，現在蔡爺爺已經把中心當作自己的家，她說，看到蔡爺爺慢慢的轉變，讓她成就滿滿，也更確定成立家庭托顧服務中心是對的選擇。

新竹市衛生局長期照顧科科長沈孟香表示，市政府從105年就開始推動家托服務，想加入服務的民眾需具有照顧服務員資格，民眾可到衛生局或勞工處提供的自費及免費專班課程，經過500小時的實務經驗，可獲取照服員證照。

對於推動兩年但目前只有1處家庭托顧中心，沈孟香說，可能是因為民眾的觀念還沒有改變，將幼童送到保母家似乎很正常，但將長輩送別人家感覺好像怪怪的，且有些民眾相較於照顧幼童，會比較排斥照顧失智老人。

衛生局表示，民眾可向衛生局申請家庭托顧服務，照顧管理專員會到府訪視評估是否符合申請條件，並按照長者失能程度與經濟狀況給予補助，另外，也鼓勵民眾一起加入家庭托顧的服務行列，落實在地老化及社區照顧服務理念，詳情請聯絡衛生局：（03）5355191分機245。

余雨順家托員平日會協助蔡爺爺備餐、餵食、如廁等，也會陪他散步和跳舞。圖／新竹市政府提供

余雨順家托員在家中裝設安全護欄，保護長者安全。圖／新竹市政府提供