長照支付新制倉促上路，第一線人員為新舊制改革忙翻，也有民眾懷疑收費變相漲價。衛福部長陳時中說，這是誤解，新制的自付額從過去30%降至16%，雖民眾費用與過去不大一致，但負擔不會變重，還能為照服員加薪，讓人力回流，「相信今年是長照起飛年，會愈做愈好。」
陳時中今在新春記者會上指出，今年是長照起飛年，資源布建會愈變愈快，以國人耳熟能詳的長照ABC（社區整體照顧服務體系）為例，已完成80個A、199個B、441個C據點，今年預計完成350個A、1000個B、1500個C。
此外，1966長照專線也已啟用，並持續推動出院準備銜接及失智社區照護服務。在服務提供者方面，簡化行政流程、縮短撥款時間，且要求服務提供單位一定要讓照服員薪資至少提升至3.2萬元，讓整體專業度提高、留住人力。
只是，衛福部推出的長照支付新制，因一周內倉促上路被罵翻。陳時中表示。過去只論時計酬，無法凸顯照服員專業性，反而常被民眾當「傭人」指派，任意填滿時間，加上薪水不高，照服員當然無法久任。
陳時中說，新制改採論件與論時計酬並行，雖給付費用大幅增加，但民眾負擔也相對減輕，努力不讓負擔變重。
此外，規畫給民眾最佳服務組合使用，有助提升對照顧專業的尊重，照服員也能從中找回工作認同感，進一步拿更高的薪水，只要未來愈做愈好，會是雙贏。
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