貼心顧牢牢 機器人扮健康管理師

2017-11-16 00:09聯合報 記者魏忻忻／江蘇泰州報導

六十一公分高的Zenbo是華碩研發的醫療機器人，與彰化秀傳醫院合作，計畫進入醫療現場。 圖／彰化秀傳醫院提供

六十一公分高的Zenbo，說起話來像是六歲小男孩，但他很貼心，不但能亦步亦趨跟在老人家身邊，像隻可靠的大狗狗；他還能掃描藥袋上的QR扣，記住服藥時間，時候到了自動跑過來提醒老人家；如果老人家不幸跌倒，還能立即報警並與其他家人聯繫。

Zenbo是華碩研發的醫療機器人，與彰化秀傳醫院合作，計畫進入醫療現場，不只是陪伴，Zenbo還有功能強大的衛教資料庫，可透過人工智慧不斷擴充醫療專業資訊。華碩雲端經理吳漢章指出，目前機器人主要的功能是陪伴，但希望未來可負擔更多任務，例如衛教、術前、術後諮詢等。吳漢章說，透過人工智慧，機器人功能將愈強大，未來甚至可在門診設立聊天機器人，與患者互動後建議掛號科別。

花蓮慈濟醫院主任秘書陳星助指出，機器人也很適合長照服務中的Ｃ據點（長照柑仔店），讓老人家與機器人互動，也適合經常重複問問題的失智患者。機器人所獲得的諮詢資訊也極有參考價值，分析最常被問的問題，可改善門診流程與標示。

吳漢章強調，科技再進步，最重要的還是要回到人與人之間的互動，機器人收集患者資料後，或許可以發展成為「健康管理師」提供衛教與諮詢，但並非取代醫護人員，而是輔助臨床工作。