歷史碩士變照服員 不怕失智阿公揮拳

2017-11-11 23:07聯合報 記者鄭維真／台南報導

28歲吳宗泰原就讀歷史研究所，畢業後接受訓練，去年投入照服行列。 記者鄭維真／攝影

28歲吳宗泰原就讀歷史研究所，畢業後偶然看見照服員廣告，讓他想到故鄉西港老人很多，因此決定接受訓練，去年投入照服行列。他說，剛開始家人強烈反對，且工作沒多久就遭一名失智阿公打，如今家人以他的工作為榮。

吳宗泰說，讀歷史乍聽下好像與照服無關，但他發現，查文獻所培養的敏銳觀察力可應用在照顧對象上，口述歷史的概念也能引導他們回想過去快樂的記憶，刺激思考，延緩腦部退化。

「看見他們笑，流再多汗都值得！」他說，很多老人家其實很可愛，但因家屬疲於照顧，逐漸失去耐心，因此觀察、安撫的技巧顯得相當重要。曾有一名患失智症的阿公不太聽家人的指示，看見他這個陌生人又很緊張，曾用拳頭揮向他嘴巴，但他仍以笑臉來安撫阿公情緒，他開玩笑說，「現在阿公對他反而比對家人還親」。

他說，現在遇到最大的難題是，在服務過程中易與案家建立情感，很難「公事公辦」，他正在努力學習適時地情感抽離，「隨著高齡化社會的來臨，相信社會將越來越需要我們」。