2017/7/31

要排隊30年的安養機構 經營祕訣是...

2017-05-10 19:57聯合報 記者趙容萱╱即時報導
新北市雙連安養中心獲選《康健》雜誌全台推薦度最高養護機構,等待入住候補逾千人,號稱要等30年才有機會入住。雙連安養中心執行長蔡芳文今天獲台中市建築經營協會邀請,分享經營祕訣,他期望建築業者在興建養護機構時,能「蓋得很像家」,不要蓋得像飯店、像醫院。
新北市雙連安養中心經營18年,共有健康、插管、失智者等432名長者,經營第二年即轉虧為營,目前逾千人排隊候補,甚至還沒退休就去卡位,吸引日本、香港取經,兩岸28個企業興建養護機構找蔡芳文當顧問,其中台中福安診所將在中科興建老人安養中心分三期,第一期規劃200床。
蔡芳文說,他經營雙連,想到是怎麼樣可以給長者一個住起來像在家裡一樣,還要有學校、醫院的功能,長者在這裡面有一萬坪公園可休閒,還有前庭可聊天,像家人一樣相處,可以上課學習,甚至長者發揮專才當老師,在這裡可以得到醫療專業照顧,他發現,「做就對了」,社會捐款就跟著進來了。
蔡芳文指出,雙連長者中,約有四分之一是負擔不起費用,但令人感動的是來自社會的捐款,其中很多是居住的長者家屬捐贈的,其中一名家屬捐出一筆在新莊、約市價8億土地,雙連花1億多興建老人日照中心,去年6月開幕,提供老人日照、居家、送餐服務,佳惠在地老人。
他建議,興建銀髮宅要有同理心,要求設計師在規劃長照無障礙空間時,能坐輪椅上班,體驗長者輪椅族需求,例如櫃台高130公分,為符合長者需求,降低到75公分,雙連電梯內有椅子可坐,電梯門有紅外線,不會被門夾,還有4款沙發,透氣、高度,軟硬適中,防跌的床等。
雙連安養中心執行長蔡芳文(右2)今天獲台中市建築經營協會邀請分享經營理念。記者趙...
雙連安養中心執行長蔡芳文(右2)今天獲台中市建築經營協會邀請分享經營理念。記者趙容萱/攝影
雙連安養中心。圖/業者提供
雙連安養中心。圖/業者提供
雙連安養中心。圖/業者提供
雙連安養中心。圖/業者提供

雙連安養中心。圖/業者提供
雙連安養中心。圖/業者提供

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