家屬表示，高齡90歲的林姓老嫗患有失智症，狀況時好時壞，傍晚跟家人表示，要出門去附近散散步，家屬見其要出門時很正常，就讓她出門，但一直沒回家，心急如焚報案並po上社群網站請求協尋。
「可能只記得名字了」對於警方認真執勤即時找到長輩，家屬再三向警方道謝，但也心疼老嫗日漸衰退的記憶力。
有醫師指出，經調查失智症是一種腦部的疾病，通常發生於老年，目前台灣有逾23萬人罹患該症，患者不只有記憶力的衰退，還有行為和情緒上的問題，往往造成照顧上極大的困難。
據了解，失智者會忘記現在，並不斷提及過去種種，喜歡到處走動，卻會忘記回來的路，甚至半夜起床打包行李並稱要「回家」造成照顧者很大的困擾，有些家屬不禁會問，這樣的生活到底怎麼過？何時會結束？同時對自己這樣想法感到罪惡與自責。
面對這樣的情形，建議民眾多順著患者的意思，因患者在失智後，情緒與個性已有變化。舉例來說，有些失智者會在兒子面前說女兒壞話，之後又在女兒面前說兒子壞話，覺得不被孝順，許多家屬會要求患者冷靜，甚至還想說之以理，往往演變成更多的爭吵。
對此，可換個方式，「好的，那我之後打電話跟他／她說，要他／她多回來看看你」若患者事後已忘記，就不須有打電話的動作；可以多找事情給失智者做，並多鼓勵，讓患者感覺有所貢獻，有成就感。
有家屬反應「說的好聽，但人的忍耐與包容是有限度的」，這就端賴家人是否願意共同承擔，一起分攤照顧責任。
過去曾有民眾別出心裁，在失智家人常穿的拖鞋上寫上名字及電話，幫助警方辨識、尋找聯繫方式。提醒民眾，可在失智親朋好友的貼身衣物做上記號，或戴上愛心手鍊（若患者堅稱沒有失智不願接受，可嘗試以「這是我在廟裡求來給您保平安的」等語說服）避免其獨自跑出門後，迷失方向。警方提醒也可以到戶政事務所換身分證，即可留下最新的照片，以利警方找到人時進行比對。
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