新北市社會局指出，該長照機構曾在查核中有限期改善狀況，不過，均已妥善改善，目前未有任何需要限改部分，但命案發生時，機構內有本國與外籍照顧服務員告一名，卻未有護理人員，有明顯疏失，將依老人福利法要求限改或開罰。
行兇的邱男曾因為家庭問題入獄，出獄後其妻子與孩子已遠離邱男，導致邱男淪落街頭，邱男因為身體狀況就醫，隨後轉介到中途之家，但他年紀超過65歲又患有糖尿病需長期就醫，104年進入長照中心接受照顧。
被害的李男有輕微失智，105年自費住入，家屬每周均有前往探望，但李有會國罵的口頭禪，家屬也曾向邱男致歉，並在過年期間就希望機構可以協助轉房隔離，家屬也不解，為何李男有刀子可以行兇？
長照中心負責人也表示，邱可自由行動，之前曾查獲指甲剪和刀子等違禁品，立刻進行沒收動作，且今天本來要開會進行轉房，沒想到會發生憾事。
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