日本Paro海豹 撫慰失智長輩
似乎主打銀髮族的機器人／寵物產品，都不是以語音互動為主要訴求，像今年剛推出的Smile Baby是一個像娃娃的機器人，雖然有表情、會發出聲音，但也不會和人對話。
感覺進行社交 才有陪伴效果
難道在銀髮族陪伴上，語言互動不是最關鍵的嗎？研究發現，真正的關鍵可能是當事人是否覺得機器人／寵物在跟自己進行社交活動，只要有達到這樣的感受，不論是否有語言互動，都有好的溝通效果。
隨著聽力退化，透過語言來進行溝通，對銀髮族來說不一定是最有效的溝通方式。再者，如果語言溝通不恰當，例如措辭不當或是語調不對，反而可能造成衝突。這一點，是值得所有開發銀髮族專屬機器人的業者需要深思的。
「我沒用了？」 長輩心理排斥
那銀髮族覺得他們需要機器人嗎？現階段，有這樣需求的銀髮族很低，一方面是因為機器人的功能還不夠吸引人；另一方面是心態上的門檻，銀髮族會覺得：如果我需要機器人來照料自己的生活，那我豈不就成了一個沒有用的人嗎？
有研究針對輕度認知障礙的銀髮族調查，結果發現，雖然這些銀髮族對機器人的態度是正面的，也覺得對自己的生活可能有幫助，但他們不覺得自己需要機器人！事實上，機器人要進入到人類生活確實還有很多倫理上的挑戰，例如個人隱私、是否會降低人與人的互動、造成過度依賴機器人等等。
帶領肢體復健 銀髮族較接受
不過如果機器人的角色不是陪伴，而是服務提供者，這可能又是另外一回事了。比利時有公司推出機器人Zora，主打的功能就是帶領銀髮族做肢體復健，Zora本身尺寸比較小巧，比較沒有擬人化的問題，銀髮族不會覺得和Zora互動是和人互動，也就不會有社交取代性的疑慮。
照這個邏輯，最不像人的jibo，應該最有機會搶進銀髮族陪伴市場，pepper反而因為太像人，而有點吃虧了。
在長照人力短缺的未來，如果有可以照料銀髮族生活起居的機器人，應該是很受歡迎的。只是這機器人，一開始可能不能長得太像人，否則反而會影響銀髮族的接受程度。不過，未來的銀髮族和現在的銀髮族可能有很大的差異，說不定以後會有能夠和銀髮族附身、融合的機器人也不一定。
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