長照2.0從11月起試辦，新北市副市長侯友宜今天在臉書發文表示，長期照顧服務是台灣急需面對的問題，但許多民眾都不清楚長照2.0的A、B、C級代表什麼？中央也沒有如同警政署165反詐騙專線的長照專線的電話號碼嗎，他建議必須單一窗口，導入問題，進而解決問題。
侯友宜在臉書上回憶，同事的岳父不久前往生，過世5年前已嚴重失智，最後完全不認得家人，5名子女輪番陪伴著媽媽、照顧父親，但全家人仍心力交瘁。
侯友宜感嘆，「4、5年級生」的家庭中，有4、5個兄弟姊妹是常有的事。養生送死，人多好辦事，但同事只有一個獨生女，旁觀岳父人生最後一段路，他突然變得悲觀，不希望在人生最後一段路成為女兒的負擔。
侯友宜說，在少子化的台灣，長期照顧服務是台灣急需面對的問題，但是問問身邊有需求的人，知道長照2.0的A、B、C級代表什麼？有什麼差別嗎？問問他們知道長照專線的電話號碼嗎？
他建議應該比照警政署165反詐騙專線，設置長照2.0諮詢專線，必須單一窗口，導入問題，進而解決問題。他強調，政府的長照政策再不到位，無法解決照顧人力不足和財源不穩的問題，肯定會有更多悲劇和為人子女的遺憾。
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