2016-06-24 08:21 經濟日報 記者陳怡慈╱即時報導
企業的活力與創意，為台灣的日間照顧服務注入新風貌。錸德集團旗下錸工場日間照顧中心今年4月在桃園市華亞科技園區開業，引進日本知名夢之湖村的減法照顧觀念，強調「愛他，就是忍住不出手幫他」。
這個顛覆傳統對失能或失智者的照顧新觀念，在日本蔚為風行；在台灣，隨著錸工場開張，有了被實踐的機會。
錸工場日間照顧中心主任張玉環表示，集團五、六年前開始評估跨足長照領域，本想做送餐、陪伴照顧，但同事們對花錢買這些服務反應冷淡；這兩年氣氛變得不同，有鑑錸德並非醫療背景，決定從長照產業鏈較為前段的日照中心做起。
錸工場是日本連鎖日照中心夢之湖村在海外授權首例，錸德科技董事長葉垂景的夫人、錸工場日照中心執行長楊慰芬說，夢之湖村社長藤原茂拒絕了83個人，她是第84位，錸德承諾把減法照顧的理念推廣到台灣。
減法照顧主張，失能或失智長輩做得來的，就讓他們自己來。目的在增加自立能力，而非愈照顧愈退化。照服員尤需具備敏銳觀察力、了解個別長輩情況。「何時該出手幫忙，沒有標準答案」，楊慰芬說，她都告訴同仁，大概就是在長輩感到沮喪之前。
錸工場也顛覆傳統對無障礙空間的認知，刻意營造障礙的環境。200坪大的中心裡，擺了不少桌椅、櫃子，也有樓梯，少見扶手；花天板垂吊許多繩子、曬衣架與標語，故意營造並不整齊的氣氛。
楊慰芬說，社區環境並非無障礙，不會處處有人幫長輩排除障礙，那不實際，而且走路是靠腳、不是靠手。障礙的環境搭配100多種遊戲與課程，長輩生活充實又有禮物可以帶回家，例如，每天下午1點的揉麵糰做饅頭與麵包，是人氣最夯的。
不整齊的環境，反倒令長輩心情放鬆，取自來工廠諧音的錸工場，讓他們覺得自己還身在職場、激發生存動力。
不到兩小時的訪問過程，60歲罹患失智症的李先生，不斷經過身旁、重複問候楊慰芬與記者計達九次。李先生以前是清潔隊員，剛來時會一直往外衝，現在則是可以長時間待在屋內，和人聊上兩句。
另外一位90歲的崔爺爺，也是失智症患者，家屬說有時會有點暴力，但到錸工場兩個月了，與同伴相處和諧，還擔任起日語老師，寫得一手好書法，不時會吟頌白日依山盡、黃河入海流。
每天傍晚，錸工場的員工會一起大力揮手，歡送長者回家。記者鄭超文／攝影
「回想屋」內有老太太的鋼琴，隨時可彈奏熟悉的旋律。記者鄭超文／攝影
喜歡畫畫的長者，也有揮灑的空間。記者鄭超文／攝影
錸工場為長者設計100多種活動，玩遊戲還能賺代幣。記者鄭超文／攝影
沒有留言:
張貼留言