走失報案不必等24小時 可立刻報案

2015-12-02 13:09 聯合報 記者鄭宏斌╱即時報導

民進黨立委趙天麟接獲陳情，有多位失智症老人的家屬報案時，警察未馬上受理，甚至有位張奶奶報案4次才受理。警政署表示，絕無失蹤24小時才能報案的規定，只要家屬報案，就會立即受理協尋。

台灣失智症協會家屬組團前往台中新社遊玩，有位失智張爺爺走失，張奶奶說，領隊跟她分別前往警局報案，前後報案4次警察才受理，讓她很心急。

台灣失智症協會秘書長湯麗玉說，許多家屬都有走失報案第一時間未被受理的經驗，有些警察說要等12小時、24小時才能報案，要他們再等等看。她希望將失智者列為緊急查尋的範圍，期盼員警能立即處理。

警政署官員周威廷表示，走失人口沒有24小時才能報案的規定，只要家屬立即報案，就會立即受理，家屬也可撥打110報案。家屬在報案時，要告知特徵、穿著，有助於找人，失智症老人要戴著提供辨識的手環，做指紋捺印。

關於張爺爺的案例，周威廷說，張爺爺下午1時走失後，領隊1時17分至東山派出所報案，員警立刻通報協尋，領隊37分又去問是否找到人，員警請他找家屬報案，47分張奶奶去做筆錄，在此同時，1時55分另一處的新平派出所，已找到人。

張奶奶說，當時有員警打到台北家裡，通知兒子找到人，兒子轉告她後，她就立即搭計程車，前往新平派出所接張爺爺。

警政署專員陳治慶說，若有人走失，必須親屬來報案，才能登錄資料到失蹤人口系統，這是為了法律權益保障。其他人來報案，例如領隊、朋友，警方也會立刻協尋，只是還是要等家屬親自完成報案程序，但山難等緊急事件不在此限。