發展「照顧個管師」 銀髮族省麻煩

2015-10-24 03:40:48 聯合報 記者陳雨鑫／台北報導

長期照顧服務法已在立院通過，面對高齡化社會，國內亟需長照服務及銀髮產業，但昨天在「銀浪新創力國際週」論壇中，專家指出，台灣空有服務卻缺乏整合，申請窗口各自為政，建議參考國外經驗，發展「照顧個管師」，以個案的方式整合資源給所需民眾。

聯合報願景工程「活躍老化2.0／百歲新世力」提及國內長照服務缺乏整合，弘道老人基金會執行長林依瑩昨天再度呼籲相關單位正視。她舉例，一位坐輪椅的老奶奶希望外出，她居住的社區大樓雖有爬梯機，但沒有人可以扶她上下扶梯機，她外出時，除了預約車輛，還得另外申請一位志工扶她上下樓梯。

林依瑩表示，這個案例凸顯台灣空有銀髮服務卻缺乏整合，以目前台中市委外的居家服務來看，某區居家服務業者多達九家，但各自負責的街道、巷弄都不同，當地長輩申請居家服務時，經常弄不清楚自己應該向哪一家申請。

英國最大社會企業Age UK專案經理賽恩布魯克斯昨分享「整合照顧服務」經驗，由最貼近長輩的志工主導，結合醫療以及社會照顧，共同設計出客製化的照護計畫，提升長輩幸福感，也減少經費及不必要的急診，最終目的是希望英國每個人都過得起值得追求的晚年生活。

上述志工的角色即類似照顧個管師，衛福部社會及家庭署長簡慧娟表示，未來希望在小規模多機能的多元日照中心裡，設置照顧個管師，針對失能失智的長輩，提供家庭、個人需求的整合性服務。

例如家人臨時有事，可提供短期住宿，若是家人臨時沒辦法照顧，長輩又因行動不便無法離開住宅，日照中心的服務員也能到宅服務，目前已規畫全台將有廿二個小規模多機能的日照中心，希望明年起提供服務。