中國時報【莊哲權╱台東報導】
居服員李香宜細心地為小娟量血壓。(莊哲權攝)
國內目前有近46萬的失智、失能老人,卻僅有2萬多名的本國居服員,人員嚴重不足。5月下旬通過的「長期照護服務法」草案,則為高齡化社會的台灣 帶來了一線希望,然而我們仍希望能有更多人加入 居服員的行列。〈長情的告白〉系列報導 ,將為您 解開「居家照顧服務員」的神聖面紗,讓26位居服員陪伴與愛的故事,帶給您不僅是滿滿的感動,還有更多的信任與鼓勵。
「一路走來,發現辛苦皆是值得。」台東聖母醫院居家服務員李香宜為單親媽媽,12年來照顧過的VuVu(排灣族語長輩之意)不計其數,老人家們幾乎把她當成親人看待;她說,因得獎無數受到肯定,是支持在居家服務這條路繼續走下去的最大動力。
初秋陽光已不再那麼炙熱,金鋒鄉排灣族婦女李香宜騎機車繞過山區蜿蜒產業道路,來到個案「小娟」的家。不同於一般弱勢家庭髒亂異味,小娟家幾乎一塵不染。李香宜說,居服員工作包括個案居住環境品質維護,因此常被認為是來掃地的幫傭,讓她哭笑不得。
充分展現細心愛心
「小娟不喜歡我戴手套服務,會不高興。」李香宜邊幫小娟整理頭髮,邊用最直接肢體接觸,展現居服員的細心與愛心。
40歲小娟小時候發高燒造成智能不足、行動不便,也無法言語,父親今年5月過世,跟她相依為命的母親要忙著採荖葉維持家計,家裡大部分時間只有她孤單一人,香宜每周3次,每次2小時陪她聽音樂、吃飯的片刻溫馨,是小娟最快樂時光。
「平板電腦專門為小娟準備,前1天晚上必須充好電。」李香宜說,有一次無意間發現小娟愛聽音樂,會跟著音樂打拍子哼唱,每次為小娟洗完澡後,就帶著小娟到院子懶人亭上納涼,小娟側頭專注地聆聽平板電腦裡的音樂,綻露久違笑容。
李香宜在39歲那年擔任聖母醫院第1批居家服務員,居服員以時薪計。當時因為服務個案少,薪水微薄,加上丈夫在她從事居服員隔年因車禍過世,撫養4個孩子重擔全落在她肩上,因此除居服員工作以外,還要到處打零工,日子過得很辛苦。
「許多辛酸都走過來了,而且部落裡VuVu比我可憐還很多」。李香宜落實聖母醫院在地服務精神,照顧自己部落長者,12年來照顧個案已數不清,許多個案情感都跟家人一樣,也都很依賴她。
VuVu臨終前想念她
她說,有位照顧8、9年的VuVu,把她當自己孩子看待,甚至比自己親人還親,存摺交給她幫忙領錢。還有位住在溫泉村照顧8年的阿公,被送到安養院3個月後往生,斷氣前嚷著「叫香宜來載我回家」。深夜驚聞噩耗,讓她傷心欲絕,到現在還會思念起這位口中的「叔叔」。
走過12年居服生涯,李香宜說,最難過是有5位服務過的VuVu已過世,令她最開心莫過於曾被推舉為優良居服員、優良衛生所志工及最佳敬老楷模等多項表揚,工作受到肯定,讓她很有成就感。李香宜強調,居服員有證照,不是支領鐘點費幫傭,她認為,對個人而言,居服員是一種回饋部落並照顧自己在地部落長者的方式,在這條路會繼續秉持愛心、耐心,歡喜做、甘願受。
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